Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Üzemeltetői adatok:

Név: Molnár Éva egyéni vállalkozó (Szolgáltató)
Székhely: 2030 Érd Szirtes utca 11.
Levelezési cím: 2030 Érd Szirtes utca 11.
Nyilvántartásba vevő hatóság: Érd Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala
Nyilvántartási szám: 41039488
Adószám: 66928216-1-33
Képviselő: Molnár Éva
Honlap: www.akvawall.hu

A Szolgáltatóhoz a Megrendelők az alábbi elérhetőségeken fordulhatnak:

E-mail: akvawallpapers@gmail.com

Tárhelyszolgáltató adatai:

Név: Squarespace Ireland Limited
Székhely: Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, D08N12C, Ireland

Elérhetőség: customercare@squarespace.com

 2. Alapvető rendelkezések:

2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. A jelen ÁSZF 2022. május 24. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a ÁSZF-t. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Megrendelők a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

2.3. Megrendelő, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált Megrendelője a webshopnak, a ÁSZF-ban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Megrendelő nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.

2.4. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

3.1. A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg, a kívánt méret és anyag előzetes egyeztetése után. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak m2 árak, forintban értendő bruttó árak, és áthárított ÁFÁ-t nem tartalmaznak. A szállítási költséget a termék ára nem tartalmazza. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

3.2. A webshopban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. Nem vállalunk felelősséget a megjelenő kép és a termék tényleges megjelenése közötti különbözőség miatt. A termék előnézeti képén szereplő színek és méretek az Ön monitorjának vagy mobil eszközének beállításaitól függenek, ezért nem felelnek meg pontosan a nyomtatásban szereplő színeknek.

3.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Megrendelőket az akcióról és annak pontos időtartamáról.

3.4. Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

• 0 Ft-os ár,

• kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 50 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 100 Ft-ért kínált termék).

Hibás ár feltüntetése esetén Szolgáltató felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!

4. Vásárlás/megrendelés folyamata, szerződés létrejötte

4.1. A honlapon szereplő termékekre kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes termékeket. Az egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, és m2 árát. Önnek vásárlás esetén az előzetesen egyeztetett mennyiség alapján, az e-mailben kapott árajánlatban szereplő árat kell megfizetnie.

4.2. A webshopban történő vásárláshoz nem kell regisztrálni, a honlapon szereplő “rendelés” menüpontban lehet a Szolgáltatóval felvenni a kapcsolatot, a személyes adatok és e-mail cím megadásával, valamint jelen Szabályzat elfogadásával. Megrendelő üzenetet küld a megrendelni kívánt minta, anyag és méret megjelölésével.

4.3. A Megrendelők e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a Szolgáltató üzenetet küldjön számukra.

4.4 A Szolgáltató vállalja, hogy 2 munkanapon belül felveszi a kapcsolatot Megrendelővel visszaigazoló e-mail, majd árajánlat küldésével.

4.5 A Megrendelő az árajánlat elfogadását e-mailben közli a Szolgáltatóval, aki a fizetendő vételárról előlegszámlát küld a Megrendelő részére.

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így: 

·       Személyes adatok: Név, telefonszám (gyorsabb egyeztetési lehetőség érdekében)

·       Számlázási adatok: Vevő neve, nem magánszemély esetén adószáma, számlázási címe

·       Szállítási adatok, amennyiben a szállítási cím nem egyezik meg a számlázási címmel

4.6. A Szolgáltató árajánlatának Megrendelő általi elfogadásával jön létre a szerződés Felek között.

5. A megrendelt termék ellenértékének és a szállítás díjának fizetésének módja

5.1. A megrendelt termék fizetésének módja: Előlegszámla alapján előzetes átutalás Szolgáltató bankszámlaszámára.

A fizetendő végösszeg az árajánlat alapján minden költséget tartalmaz és magyar forintban értendő.

Környezetünk védelme érdekében webshopunk a számlákat elektronikus úton bocsátja Megrendelők rendelkezésére. Elektronikus számláinkat e-mail-ben küldjük.

6. Szállítási díjak, feltételek, határidők:

A szállítási időkről a mindenkori megrendelési folyamat során a Szolgáltató tájékoztatja Megrendelőt. Amennyiben a teljesités akadályokba ütközik, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatást küld Megrendelő részére.

A megrendelések után a megrendelések összegétől függetlenül bruttó 4000 Ft csomagküldési általánydíjat kell fizetni.

A szállítás módja:

Házhoz szállítás: A kiszállítás kizárólag Magyarország területén történhet. Kézbesítő szolgálattal szállítjuk a megrendelt terméket a megadott szállítási címre.

Mindent elkövetünk a lehető leggyorsabb kiszolgálásért, általunk elháríthatatlan, külső okokból következhet csak be csúszás a megállapodott határidőkhöz képest.

Ha a vásárló sérülést tapasztal a terméken vagy a csomagoláson az átvétel során, a sérülésekről a kiszállítást végző személytől kérnie kell jegyzőkönyv felvételét. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

7. Elállás joga

7.1. A Ptk. 6:64. § értelmében „Aki szerződés megkötésére irányuló szándékát egyértelműen kifejező és a lényeges kérdésekre kiterjedő jognyilatkozatot tesz, nyilatkozatához kötve marad.” Az a Megrendelő, aki vételi ajánlatot tesz (megrendelést ad le) az a rendeléstől a későbbiekben nem állhat el.

7.2. Lemondás: Megrendelő a megrendelést csak addig mondhatja le, amíg a megrendelés legyártásra nem került. A megrendelés leadása után a gyártás indulhat. Esetleges lemondási, vagy adatmódosítási szándékát jelezheti Szolgáltató felé e-mailben vagy telefonon. A lemondási illetve adatmódosítási jelzést Szolgáltató természetesen figyelembe veszi, ha a gyártás még nem történt meg.

7.3. Az elállási és felmondási jog alóli kivétel: A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet, az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Megrendelőt nem illeti meg az elállás joga, mivel Szolgáltató a nyomdai termékeket Megrendelő  egyedi utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítja elő személyre szabottan.

8. Garancia, jótállás

8.1. Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

8.2. A vásárolt termék hibája esetén a Vevő termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként Megrendelő kizárólag a hibás termék kicserélését kérheti.

Nyomdai szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén Szolgáltató hibásan teljesít, ha és amennyiben a szolgáltatása akár mennyiségileg, akár minőségileg nem felel meg a megrendelésben (a vételi ajánlatban) foglaltaknak.

8.3. Megrendelő az átvétel során köteles ellenőrizni a szerződés tárgyát képező termék mennyiségét és minőségét és kifogásairól 5 napon belül értesíteni a Szolgáltatót. Amennyiben az átvételtől számított 5 napos határidőn belül nem terjeszt elő minőségi vagy mennyiségi reklamációt, azt úgy kell tekintetni, hogy Ügyfél szerződésszerű teljesítésként elfogadta a Szolgáltató által a Megrendelő részére átadott terméket.

8.4. Minőségi kifogás: A gyártás során a Szolgáltató az egyedileg előállított termékeket folyamatosan, minőségi szempontból ellenőrzi, ennek ellenére előfordulhat olyan termék, ami a nyomdai feldolgozás (nyomtatás, vágás, egyéb nyomdai műveletek) során hibásan készül el és így kerül átadásra vagy kiszállításra. Ha ezt az ügyfél minőségi kifogásként jelzi az nyomdahibának tekinthető. Szolgáltató ebben az esetben a Megrendelő választása szerint vagy a terméket újra legyártja és szállítási költség nélkül eljuttatja a Megrendelőnek, vagy kérheti a termék árának visszatérítését, amely esetben a teljes árat Szolgáltató 8 napon belül átutalja a Megrendelő által megadott bankszámlaszámra.

8.5. Szolgáltató nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.

9. Vegyes rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

10. Panaszkezelés rendje

A webshop célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a Megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Megrendelőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Megrendelő a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát átadja a Megrendelőnek. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Megrendelőnek.

A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül megvizsgálja és annak eredményéről, valamint a jogorvoslati lehetőségekről írásban tájékoztatja a Vevőt. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

11. Szerzői jogok

A www.akvawall.hu mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a www.akvawall.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Társaság írásos hozzájárulása nélkül.

A www.akvawall.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

A Társaság fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.

Tilos a weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a Megrendelői azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldalon vagy annak bármely része módosítható vagy indexelhető.

12. Adatvédelem

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: Adatvédelmi szabályzat

Budapest, 2022.05.24.